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DUO-Concierge

Ihre Mandanten müssen auf
DATEV Unternehmen online umsteigen.
Wir erledigen das für Sie!

Wir übernehmen das komplette Mandanten-Onboarding für Ihre Kanzlei — strukturiert, in Ihrem Auftrag und entlasten so Ihr Team.

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DATEV: „Im Rahmen der Einführung des neuen DATEV Rechnungswesens empfehlen wir ausdrücklich die Nutzung von DATEV Unternehmen online.“ Kanzleien, die den Umstieg jetzt strukturiert angehen, verschaffen sich einen klaren Vorsprung.

Die Herausforderung

DATEV Unternehmen online wird zum Standard.
Die Frage ist nicht ob, sondern wie.

Immer mehr Kanzleien stellen ihre Zusammenarbeit mit Mandanten auf DATEV Unternehmen online um — nicht zuletzt, weil ab 2027 die E-Rechnung verpflichtend wird und digitale Belegprozesse zur Grundvoraussetzung werden. Doch die eigentliche Herausforderung liegt nicht in der Technik, sondern darin, Ihre Mandanten mitzunehmen.

200+

Mandanten, die in einer durchschnittlichen Kanzlei auf DATEV Unternehmen online umgestellt werden müssen — jeder einzelne mit individuellem Betreuungsbedarf.

400h

Geschätzter Aufwand, um 200 Mandanten einzeln in die neue Arbeitsweise einzuführen. Das entspricht einem Vierteljahr Vollzeitarbeit.

100%

Fokus auf Ihre Mandanten — ohne die zusätzliche Aufgabe einer DATEV Unternehmen online Umstellung.

Eine einfache Rechnung

200

Mandanten

× 2h

Betreuungsaufwand pro Mandant

= 400h

gebundene Arbeitszeit Ihres Teams

400 Stunden, in denen Ihre Mitarbeitenden keine Mandatsarbeit leisten können. Oder: 400 Stunden, die wir für Sie übernehmen.

So läuft die Zusammenarbeit ab

01

Sie füllen unseren Fragebogen zum Projektrahmen aus

In einem strukturierten Fragebogen erfassen wir Ihre Kanzlei, die Mandantenstruktur und Ihre Zielsetzung. Damit ist Ihr Anteil an der operativen Umsetzung bereits abgeschlossen.

02

Wir übernehmen den gesamten Prozess mit allen Details

Von der Einladung über das Onboarding bis zum Workshop — wir übernehmen den gesamten Ablauf im Auftrag Ihrer Kanzlei. Ihre Mandanten erleben eine nahtlose Betreuung.

03

Ihre Mandanten arbeiten digital mit Ihrer Kanzlei

Belege werden digital übermittelt, die Zusammenarbeit über DATEV Unternehmen online ist etabliert. Ihr Team hat keine einzige Schulung durchführen müssen.

„Was, wenn jemand das komplette Mandanten-Onboarding für DATEV Unternehmen online übernimmt — in Ihrem Auftrag?“

Wir bieten keine Schulung, die Sie anschließend selbst umsetzen müssen. Wir übernehmen den gesamten Prozess — von der ersten Einladung an Ihre Mandanten bis zum Moment, in dem der erste Beleg digital bei Ihnen eingeht.

Wer dahinter steht

Drei Partner. Ein gemeinsames Ziel.

Um Ihnen einen durchgängigen Service bieten zu können — von der technischen Infrastruktur über die digitale Plattform bis zur professionellen Mandantenkommunikation — arbeiten wir als eingespieltes Partnernetzwerk zusammen.

TELEDATA IT

IT-Betrieb & DATEV-Expertise

Seit über 30 Jahren der IT-Partner für Steuerberatungskanzleien. Als DATEV PARTNERasp Premium zertifiziert, verantworten wir IT-Infrastruktur, DATEV-Betrieb, laufenden Support und die technische Mandantenumstellung.

NETSYNO Software GmbH

Digitale Plattform & Prozessdigitalisierung

Mit über 17 Jahren Erfahrung in Web-Technologien und nutzerzentrierter Softwareentwicklung verantwortet NETSYNO die digitale Onboarding-Plattform und die Automatisierung wiederkehrender Prozessschritte.

Gebhard Borck

Methodik & Kommunikation

Experte für Veränderungskommunikation und methodische Prozessgestaltung. Gebhard Borck gestaltet die Mandantenkommunikation und stellt sicher, dass der Veränderungsprozess auf allen Seiten akzeptiert und erfolgreich umgesetzt wird.

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Der Onboarding-Prozess aus Mandantensicht

📩

Einladung

🤔 Neugier

Ihr Mandant erhält eine persönliche E-Mail von Ihrer Kanzlei mit einer Einladung zur Einführung in DATEV Unternehmen online.

💻

Einführungs-Workshop

😊 Erfolgserlebnis

In einem kompakten Webinar wird die Arbeit mit DATEV Unternehmen online praxisnah und verständlich erklärt — zugeschnitten auf den Arbeitsalltag des Mandanten.

📄

Erster eigener Beleg

😌 Sicherheit

Der Mandant lädt seinen ersten Beleg selbstständig hoch. Die digitale Zusammenarbeit mit Ihrer Kanzlei ist damit in der Praxis angekommen.

Etablierte Routine

🤝 Vertrauen

Nach wenigen Wochen ist die digitale Belegübermittlung Teil des Arbeitsalltags. Die Zusammenarbeit zwischen Mandant und Kanzlei funktioniert reibungslos.

Ausgezeichnete Expertise

Unsere Zertifizierungen und Partnerschaften

🏅

DATEV PARTNERasp Premium

Die höchste Zertifizierungsstufe für DATEV-Systempartner. Nur wenige Unternehmen in Deutschland erfüllen die strengen Anforderungen an geprüfte Prozesse, Professionalität und Sicherheit auf Premium-Niveau.

🤝

DATEV Solution Partner

Als zertifizierter DATEV Solution Partner beraten, installieren und konfigurieren wir DATEV-Anwendungen auf höchstem Niveau — individuell abgestimmt auf die Anforderungen Ihrer Kanzlei.

🏢

DATEV Corporate Partner

Seit über 30 Jahren verbindet uns eine enge Partnerschaft mit DATEV. Wir kennen die Systeme, die Prozesse und die spezifischen Herausforderungen der Steuerberater-Branche aus langjähriger Erfahrung.

30+

Jahre DATEV-Partnerschaft

400+

betreute Kanzleien

1.000+

Mandanten umgestellt

5

Standorte in Deutschland

Warum TELEDATA IT?

Die TELEDATA IT-Lösungen GmbH gehört zu den erfahrensten DATEV-Systempartnern in Deutschland. Seit über drei Jahrzehnten unterstützen wir Steuerberatungskanzleien bei der Einführung, dem Betrieb und der Optimierung ihrer DATEV-Umgebungen.

Unsere Techniker kennen die typischen Abläufe, Herausforderungen und Stolpersteine einer Kanzlei — nicht aus der Theorie, sondern aus der täglichen Praxis.

Mit der DATEV PARTNERasp Premium Zertifizierung erfüllen wir die höchsten Anforderungen an Sicherheit, Prozessqualität und Professionalität, die DATEV an seine Partner stellt.

Das bedeutet für Sie: geprüfte Abläufe, verlässliche Ansprechpartner und ein Partner, dem auch DATEV selbst vertraut.

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft ein Erstgespräch ab?
Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten und ist vollkommen unverbindlich. Wir besprechen gemeinsam, wie viele Mandanten Sie umstellen möchten, welche Rahmenbedingungen bestehen und ob unser Service für Ihre Kanzlei der richtige Ansatz ist.
Was, wenn meine Mandanten technisch wenig versiert sind?
Genau für diese Situation ist unser Onboarding konzipiert. Wir arbeiten mit praxisnahen, leicht verständlichen Formaten, die sich bewährt haben — auch bei Mandanten, die bisher wenig digital arbeiten. Die Erfahrung zeigt, dass die Akzeptanz deutlich höher ist, als Kanzleien vorab erwarten.
Ich habe bereits einen Systempartner — ist eine Zusammenarbeit trotzdem möglich?
Selbstverständlich. Unser Mandanten-Onboarding ist ein eigenständiger Service, der unabhängig von Ihrem bestehenden IT-Partner funktioniert. Wir ergänzen Ihre vorhandene Infrastruktur, ohne sie zu ersetzen.
Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl Ihrer Mandanten und dem gewünschten Leistungsumfang. Im Erstgespräch klären wir den konkreten Bedarf und Sie erhalten ein transparentes Angebot — ohne versteckte Kosten.
Wie lange dauert die Umstellung?
Der Zeitrahmen richtet sich nach der Größe Ihres Mandantenstamms. Erfahrungsgemäß ist eine Kanzlei mit 200 Mandanten innerhalb von drei bis vier Monaten vollständig umgestellt. Bei kleineren Beständen geht es entsprechend schneller.

Lassen Sie uns gemeinsam besprechen,
wie der Umstieg für Ihre Kanzlei aussehen kann.

In einem kurzen, unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangssituation und zeigen Ihnen, wie wir den Prozess für Ihre Kanzlei gestalten würden.

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Oder schreiben Sie uns direkt: info@duoconcierge.de